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Retours & Remboursements

🔄 Retour sous 14 jours : Votre satisfaction avant tout

Votre satisfaction est notre prioritĂ© absolue. Si vous n’ĂȘtes pas entiĂšrement convaincu par votre achat, nous vous offrons la possibilitĂ© de changer d'avis en toute sĂ©rĂ©nitĂ©

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Délai de 14 jours

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le produit, que ce soit pour un échange ou un remboursement complet

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Conseil à la réception

VĂ©rifiez soigneusement votre produit dĂšs sa rĂ©ception et veillez Ă  conserver l’emballage d’origine intact en vue d'un Ă©ventuel retour

⚠ Conditions importantes d'Ă©ligibilitĂ©

Afin de pouvoir bénéficier d'un retour, les articles doivent impérativement respecter les critÚres suivants :

  • Ne pas avoir Ă©tĂ© utilisĂ©s, endommagĂ©s ou installĂ©s dans le vĂ©hicule.
  • Être retournĂ©s dans leur emballage d'origine complet et en parfait Ă©tat.

Tout produit portant des traces d'installation ou d'usure ne pourra malheureusement pas ĂȘtre repris

📝 Constitution de votre demande de retour

Afin de permettre un traitement rapide et efficace de votre demande par nos services, il est impératif de nous transmettre :

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Des preuves visuelles (photos et/ou vidéos) mettant clairement en évidence le problÚme rencontré ou l'état neuf du produit

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Une description précise et détaillée de la panne, du dysfonctionnement ou de la raison du retour

⚠ Toute demande incomplĂšte ou ne comportant pas les Ă©lĂ©ments demandĂ©s ne pourra malheureusement pas ĂȘtre traitĂ©e

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