FAQ

Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur Apple CarPlay & Android Auto
Vous vous posez des questions sur le fonctionnement, la compatibilité ou l'installation de nos systèmes ? Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous accompagner dans la modernisation de votre véhicule.
L'essentiel sur CarPlay & Android Auto
1. Qu'est-ce que CarPlay et Android Auto ?
Ce sont des systèmes d'infodivertissement embarqués, développés respectivement par Apple et Google. Ils permettent d'afficher et d'utiliser l'interface de votre smartphone directement sur l'écran d'origine de votre véhicule de manière sécurisée.
2. Quelles fonctionnalités offrent ces systèmes ?
Ils offrent un accès direct à vos applications préférées : la navigation GPS en temps réel (Waze, Google Maps), la musique (Spotify, Deezer, Apple Music), la gestion de vos appels et la lecture/dictée vocale de vos SMS et messages WhatsApp.
3. Quels sont les avantages face au système d'origine ?
Contrairement aux systèmes GPS d'origine qui vieillissent vite et nécessitent des mises à jour payantes, CarPlay et Android Auto utilisent la puissance de votre smartphone. L'interface est plus moderne, plus fluide, et toujours à jour gratuitement.
4. Est-ce sécurisé pour la conduite ?
Oui, ces systèmes sont spécifiquement conçus pour minimiser les distractions. L'interface est simplifiée avec de grandes icônes, et l'intégration des assistants vocaux (Siri ou Google Assistant) vous permet de tout contrôler en gardant les yeux sur la route.
Compatibilité & Connexion
5. Quels téléphones et voitures sont compatibles ?
Smartphones : CarPlay nécessite un iPhone avec iOS 7.1 ou supérieur. Android Auto fonctionne avec les smartphones sous Android 5.0 (Lollipop) ou ultérieur.
Véhicules : De nombreux modèles sont équipés d'origine. S'il n'est pas présent, nos modules d'intégration permettent d'ajouter cette technologie sur la majorité des véhicules du marché.
6. Comment connecter mon appareil ?
Il suffit de brancher votre smartphone via un câble USB. La grande majorité de nos modules proposent également la connexion sans fil (Wireless) via Bluetooth et Wi-Fi. Notez que vous ne pouvez utiliser qu'un seul système (CarPlay OU Android Auto) à la fois.
7. Comment se passent les mises à jour et l'ajout d'applications ?
Les applications disponibles dépendent de celles installées sur votre téléphone et validées par Apple/Google pour la conduite. Le système évolue tout seul : les mises à jour de votre smartphone appliquent automatiquement les nouveautés à CarPlay et Android Auto.
L'installation de votre module
8. Puis-je faire l'installation moi-même ?
La plupart de nos modules et autoradios sont conçus pour être installés facilement par des amateurs grâce à des notices détaillées. Un peu de patience et des outils basiques suffisent. Toutefois, si vous n'êtes pas à l'aise avec le démontage de plastiques, nous recommandons de faire appel à un professionnel pour éviter toute casse esthétique.
9. Dois-je modifier les câbles de ma voiture ?
Non, aucune modification irréversible n'est nécessaire ! Nos produits bénéficient de la technologie Plug & Play. Vous utilisez le faisceau de câbles existant de votre voiture. Il suffit de débrancher la prise d'origine et d'intercaler notre module. Cela simplifie grandement l'installation et permet de remettre le véhicule d'origine à tout moment.
Une question n'apparaît pas dans cette liste ?
Notre équipe de passionnés est à votre disposition pour vous accompagner, que ce soit pour valider la compatibilité de votre véhicule, vous conseiller sur le choix d'un modèle ou vous aider lors de l'installation.
Contacter l'équipe CARPLAY ACCESSORYLet customers speak for us
from 137 reviewsAttention il faut trouver un emplacement sous le tableau de bord pour laissé branché l écran d origine sinon voyant abs passager allumé
Sinon marche bien
Très bien et équipe réactive aux messages! le rendu est parfait!
Très bon produit juste quelque point a éclaircir
Ho trovato questo sito facendo una ricerca per modello macchina Citroen c4 2009 e radio android, uscito questo meravislioso store on_line, dove in 1 settimana ordinato, pagato arrivato. Ma ancor prima, dell'acquisto ho verificato che non vi era la spedizione in Italia, per cui via whatapp, con una richiesta in 30 minuti mi hanno risposto che era stato inserito come la mia nazione di destino.
Poi mi hanno inviato come specicato nella descrizione dell'oggetto le istruzioni. Alla fine arriva il prodotto, si presente molto bene, solito ben fatto, il touch molto ben incorniciato robusto con le regolazioni meccaniniche per farlo scorrete su e gui sulla guida fissa posta nel corpo radio fissatta alla plancia.
2 difficolta derivate dalla tipologia della sede autoradio originale, molto incassata nella placia, dovuto studiare un supporto adeguato per poter chiuedere la voragine lasciata dalla sportello originale, basculante e altre modifiche nel posteriore della pezzo centrale per fissare l'autoradio in maniera stabile..
L'altra diffocoltà superata con pazienza, è stato trovare la giusta modalita/protocollo del CANBUS, una volta superate le 2 salite..il resto è solo un piacere, comandi al volante tutti riportati senza problemi, i sensori parcheggio sia anteriori che posteriori ok, telecamera posteriore perfetta, con le lienee di sterzata ecc..insomma anche il monitor dello stato del condizionamento full screen..
Uno spettacolo 10 stelle servizio spedizione e articolo..ottimo bravi grazie
très satisfaite du poste.
Bon produit et montage très simple nickel
Envoi rapide , produit de qualité et top à l'usage...très satisfait
Nickel fonctionne très bien , ecran fluide et très réactif,
Service client au top .
C'est l'occasion qui a fait le larron : mon écran d'origine était endommagé. Sitôt reçu, Sitôt monté et avec l'aide du service technique cela fonctionne impeccable ! Totalement satisfait de cet achat sur ma Classe B de 2013.
Matériel excellente qualité, pose ultra facile.
Parfait, installation plutot simple et clair, ASV impeccable par Whatsapp un dimanche.
Rien à dire sur la qualité du produit, hyper fluide, tactile,
Génial !
tres bien belle image montage sans problème chez mercedes il fallait changer tout prix exorbitant et pas de passage a la valise
Le top du top!!! J’en suis super content ! Il marche parfaitement ! Et alors la qualité son! À tout changer !! Je regrette carrément pas mon achat !!
Je recommande a 100%
Très bon produit très bien emballé. Seul point négatif la notice d'installation n'est pas en français.
Très bonne prestation et sympa au téléphone