Garantie 2 ans
Nos Engagements · Carplay Accessory
🛡️ Garantie 2 ans : Votre tranquillité d'esprit assurée
Parce que nous avons à cœur de vous offrir des produits fiables et de haute qualité, tous nos modules bénéficient d'une garantie complète de 2 ans. Notre service après-vente s'engage à être réactif et à trouver la meilleure solution pour garantir votre entière satisfaction.
Ce qui est couvert
Notre garantie est valable à compter de votre date d'achat. Elle couvre exclusivement :
- Les défauts de fabrication internes au boîtier.
- Les pannes logicielles ou matérielles non liées à l'utilisateur.
Ce qui est exclu
La garantie s'annule si le produit a subi des dommages extérieurs. Sont exclus :
- Les dommages liés à une mauvaise installation (câbles arrachés, pins tordus).
- Un usage incorrect ou non conforme du produit.
- Tout dommage accidentel (chute, infiltration d'eau, court-circuit).
Procédure de prise en charge
En cas de problème ou de défaut constaté, notre équipe dédiée est là pour vous accompagner. Afin de nous permettre d'analyser votre demande dans les meilleures conditions et de vous apporter une solution rapide, des preuves visuelles sont obligatoires.
⚠️ Condition stricte de garantie
Pour toute réclamation, nous vous invitons à nous transmettre un maximum d'éléments illustrant clairement le dysfonctionnement :
- Des vidéos claires montrant le problème en direct.
- Des photos nettes des branchements ou de l'écran.
Aucune demande de prise en charge sous garantie ne pourra être traitée sans la fourniture préalable de preuves visuelles suffisantes permettant d’identifier le problème signalé.
Vous rencontrez une difficulté ?
Préparez votre numéro de commande ainsi que vos photos et vidéos explicatives, puis contactez notre service client. Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.
Contacter le Service Après-VenteLet customers speak for us
Attention il faut trouver un emplacement sous le tableau de bord pour laissé branché l écran d origine sinon voyant abs passager allumé
Sinon marche bien
Très bien et équipe réactive aux messages! le rendu est parfait!
Très bon produit juste quelque point a éclaircir
Ho trovato questo sito facendo una ricerca per modello macchina Citroen c4 2009 e radio android, uscito questo meravislioso store on_line, dove in 1 settimana ordinato, pagato arrivato. Ma ancor prima, dell'acquisto ho verificato che non vi era la spedizione in Italia, per cui via whatapp, con una richiesta in 30 minuti mi hanno risposto che era stato inserito come la mia nazione di destino.
Poi mi hanno inviato come specicato nella descrizione dell'oggetto le istruzioni. Alla fine arriva il prodotto, si presente molto bene, solito ben fatto, il touch molto ben incorniciato robusto con le regolazioni meccaniniche per farlo scorrete su e gui sulla guida fissa posta nel corpo radio fissatta alla plancia.
2 difficolta derivate dalla tipologia della sede autoradio originale, molto incassata nella placia, dovuto studiare un supporto adeguato per poter chiuedere la voragine lasciata dalla sportello originale, basculante e altre modifiche nel posteriore della pezzo centrale per fissare l'autoradio in maniera stabile..
L'altra diffocoltà superata con pazienza, è stato trovare la giusta modalita/protocollo del CANBUS, una volta superate le 2 salite..il resto è solo un piacere, comandi al volante tutti riportati senza problemi, i sensori parcheggio sia anteriori che posteriori ok, telecamera posteriore perfetta, con le lienee di sterzata ecc..insomma anche il monitor dello stato del condizionamento full screen..
Uno spettacolo 10 stelle servizio spedizione e articolo..ottimo bravi grazie
très satisfaite du poste.
Bon produit et montage très simple nickel
Envoi rapide , produit de qualité et top à l'usage...très satisfait
Nickel fonctionne très bien , ecran fluide et très réactif,
Service client au top .
C'est l'occasion qui a fait le larron : mon écran d'origine était endommagé. Sitôt reçu, Sitôt monté et avec l'aide du service technique cela fonctionne impeccable ! Totalement satisfait de cet achat sur ma Classe B de 2013.
Matériel excellente qualité, pose ultra facile.
Parfait, installation plutot simple et clair, ASV impeccable par Whatsapp un dimanche.
Rien à dire sur la qualité du produit, hyper fluide, tactile,
Génial !
tres bien belle image montage sans problème chez mercedes il fallait changer tout prix exorbitant et pas de passage a la valise
Le top du top!!! J’en suis super content ! Il marche parfaitement ! Et alors la qualité son! À tout changer !! Je regrette carrément pas mon achat !!
Je recommande a 100%
Très bon produit très bien emballé. Seul point négatif la notice d'installation n'est pas en français.
Très bonne prestation et sympa au téléphone
